FAQ

Возврат и обмен товаров интернет-магазина осуществляется согласно порядку, установленному действующим законодательством: 

• Ветеринарные препараты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат согласно перечню, утвержденному ККМУ от 19 мая 1994 года №172 п.1 (продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены).
• Обмен или возврат непродовольственных товаров возможен в течении 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и не утратил товарный вид (сохранились оригинальная упаковка и расчетный документ, нет повреждений и следов использования).